ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für Coaching und Seminare von
Frau Sarah Potempa
Tel. +49 (0) 160 9349 8686, info@sarahpotempa-coaching.de,
USt.-IdNr. DE 3405 72930
Präambel zu Coaching
Coaching ist eine Kurzzeit-Intervention, in der sich Coach und Klient auf Augenhöhe begegnen. Augenhöhe bedeutet, jeder Klient ist Experte seines Lebens. Als Coach begleitet Sarah Potempa den Klienten als kompetenter Sparringspartner in seinem Prozess, für sich stimmige Ziele und Lösungen zu erarbeiten. Coaching hat immer mit dem Wunsch des Klienten nach Veränderung zu tun. Der Klient trifft für sich selbst Entscheidungen und ist für die konkrete Umsetzung der erarbeiten Ziele und Lösungen selbst verantwortlich.
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle von Sarah Potempa angebotenen Coachings, Workshops und Seminare im Einzel-, Team- oder Gruppensetting. Vertragspartner werden nachstehend “Klient” genannt. Dies bezieht sich sowohl auf Privatpersonen (Verbraucher), als auch auf Unternehmen als Auftraggeber.
Änderungen der Geschäftsbedingungen werden dem Klienten schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn dieser nicht schriftlich Widerspruch erhebt. Der Klient muss den Widerspruch innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen an Sarah Potempa absenden und ist für den fristgerechten Zugang selbst verantwortlich.
Entgegenstehende oder von ihren Bedingungen abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertragspartners erkennt Sarah Potempa nicht an. Es sei denn, Sarah Potempa hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Werden Verträge in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Geschäftsbedingungen vorbehaltlos geschlossen, gelten dennoch ausschließlich ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Zustandekommen des Vertrages
Coaching für Privatpersonen: Ein Coachingvertrag zwischen Sarah Potempa und dem Klienten kommt zustande, durch die Vereinbarung eines verbindlichen Termins und des entsprechenden Honorars. Sarah Potempa bestätigt diese Vereinbarung in der Regel per E-Mail.
Coaching und Seminare für Unternehmen: Ein Vertrag zwischen Sarah Potempa und einem Unternehmen kommt für Einzel-, Team- oder Gruppencoachings durch die schriftliche Bestätigung des Auftrags auf Basis des von Sarah Potempa unterbreiteten Angebots durch das Unternehmen zustande.
Vor Inanspruchnahme jeglicher Dienstleistungen bestätigt der Klient oder Auftraggeber, zum Vertragsschluss bevollmächtigte Führungskraft oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein und ausschließlich in dieser Funktion einen Vertrag mit Sarah Potempa einzugehen. Dies kann auch konkludent erfolgen.
Alle zwischen Sarah Potempa und dem Klienten bzw. dem Auftraggeber im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen und aus individueller Absprache (Angebot, Vertrag, Korrespondenz).
3. Vertragsdauer und Vergütung
Der Vertrag beginnt und endet am spezifisch und individuell vereinbarten Zeitpunkt.
Die Höhe der Vergütung ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag, bei Coachings für Privatpersonen aus den getroffenen Absprachen mit dem Klienten und der anschließenden schriftlichen Bestätigung durch Sarah Potempa.
Für Coaching berechnet Sarah Potempa das vereinbarte Stundenhonorar zzgl. der jeweils gesetzlichen gültigen MwSt., derzeit 19 Prozent. Die Abrechnung erfolgt in der Regel je Sitzung. Falls gewünscht, vereinbart Sarah Potempa nach Vereinbarung auch Vorauszahlungen, monatliche Abrechnung oder Pauschalbeträge.
Der Klient kommt seiner Zahlungspflicht nach Rechnungsstellung per fristgerechte Überweisung nach. Die Zahlungsfrist ergibt sich aus der Rechnung.
Verzug tritt in der Regel spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung und Zugang der Rechnung ein. Dies gilt gegenüber einem Klienten, der Verbraucher ist, nur dann, wenn auf diese Rechtsfolge in der Rechnung ausdrücklich hingewiesen wurde.
Besondere Kosten, die auf ausdrücklichen Wunsch eines Klienten entstehen, berechnet Sarah Potempa zum Selbstkostenpreis.
4. Leistungsumfang und Stornierung durch Klienten
Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag zwischen Sarah Potempa und dem Klienten. Hinsichtlich der Stornierung unterscheidet Sarah Potempa zwischen Coaching für Privatpersonen und für Unternehmen.
Eine Zusammenarbeit mit Frau Sarah Potempa ersetzt ausdrücklich keine Beratung, für die eine spezielle Ausbildung notwendig ist (Unternehmensberater, Rechtsanwalt, Steuerberater, Psychotherapeut, etc.) und bietet auch kein Erfolgsversprechen.
Coaching für Privatpersonen: Kann ein Klient einen vereinbarten Coachingtermin nicht einhalten, verpflichtet er sich, diesen bis zu 48 Stunden vorher abzusagen. Bei einer Absage danach nach wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Im Falle einer kostenfreien Absage bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Termin ist der vereinbarte Termin innerhalb von 4 Wochen nachzuholen.
Coaching, Workshops und Seminare für Unternehmen: Unternehmen haben die Möglichkeit, unter bestimmten Voraussetzungen vom Vertrag zurückzutreten (Stornierung):
Dem Klienten steht die Möglichkeit frei, einen geringeren Schaden nachzuweisen. Frau Sarah Potempa steht die Möglichkeit frei, einen höheren Schaden nachzuweisen, beispielsweise durch vollständig entgangenen Gewinn.
Sollten für den konkret bestimmten Termin Aufwendungen seitens Frau Sarah Potempa getätigt worden sein (Anmietung von Räumlichkeiten, Anmietung von Technik, Buchung von Fahrtickets, etc.), so sind diese bei einer Stornierung des vereinbarten Termins oder im Falle einer Terminverschiebung vom Klienten bzw. vom Auftraggeber zu erstatten.
Frau Sarah Potempa behält sich vor, Termine abzusagen oder zu verschieben, soweit von ihr nicht zu vertretende Gründe (plötzliche Erkrankung, höhere Gewalt o. Ä.) vorliegen. Selbstverständlich wird Frau Sarah Potempa hierüber unverzüglich informieren und eine Alternative anbieten. Ein aus diesen Umständen für den Auftraggeber entstehender Schaden wird nicht ersetzt.
Auch bei Inhouse Terminen übernimmt der Auftraggeber die Kosten für bereits gebuchte und zum Stornierungszeitpunkt nicht kostenfrei stornierbare Übernachtungen, Bahn- oder Flugtickets zur Anreise des Coaches.
Bei einem vom Klienten veranlassten Abbruch bereits laufenden Coachings und Seminaren wird die vertraglich vereinbarte Leistung vollständig in Rechnung gestellt.
5. Urheber- und Nutzungsrechte
Frau Sarah Potempa hält an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken etc., die von ihr veröffentlicht werden (z.B. auf Facebook, Instagram, LinkedIn oder auf passwortgeschützten Plattformen), ausschließliche Urheberverwertungsrechte. Jegliche Weiterverbreitung dieser Inhalte ist ohne Zustimmung von Frau Sarah Potempa nicht gestattet.
Der Klient bzw. Auftraggeber hat durch geeignete Maßnahmen sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugriff auf die zur Verfügung gestellten Inhalte erhalten. Eine Weitergabe von Login-Daten oder eine Vervielfältigung der hinterlegten Inhalte an Dritte ist verboten und kann rechtlich verfolgt werden. Es gilt eine angemessene und von Frau Sarah Potempa festzusetzende und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe.
Der Auftraggeber stimmt mit Vertragsschluss der Verwendung seines Firmenlogos durch Frau Sarah Potempa für Referenzzwecke zu.
6. Rücktritt vom Vertrag
Coachings für Privatpersonen: Sarah Potempa ist berechtigt, bei höherer Gewalt vereinbarte Termine innerhalb einer angemessenen Zeit zu verschieben. Hierunter fallen auch Leistungshindernisse des Coachs, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. Sarah Potempa schlägt Ihnen in diesem Fall einen schnellstmöglichen Ersatztermin vor.
Coachings und Seminare bei Unternehmen: Sarah Potempa ist berechtigt, aus wichtigem Grund und ungeachtet sonstiger Gründe von dem Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn:
Sarah Potempa wird Klienten unverzüglich über den Ausfall des Coachings / Seminars schriftlich unterrichten und im Falle eines Rücktritts bereits gezahlte Honorare erstatten. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
7. Verschwiegenheitspflicht
Sarah Potempa verpflichtet sich, während der Dauer eines Coachings / Seminars sowie nach deren Beendigung, über alle persönlichen Inhalte und Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Klienten / Auftraggebers zeitlich unbeschränkt vertraulich zu behandeln. Schriftliche Aufzeichnungen dienen ihrer gewissenhaften Arbeit und sind unabdingbar. Sie sichert zu, auch diese Unterlagen vertraulich zu behandeln.
8. Haftung
Sarah Potempa erbringt Coaching und Seminare nach bestem Wissen und Gewissen. Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche des Klienten werden ausgeschlossen, soweit es sich nicht um die Verletzung von Kardinalpflichten (wesentliche Vertragspflichten) handelt oder Vorsatz / grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Für Coachings, Workshops / Seminare haftet Sarah Potempa nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für ihre Erfüllungsgehilfen. Bei leicht fahrlässigen wesentlichen Pflichtverletzungen beschränkt sich ihre Haftung auf die vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschäden.
Die Regelung des vorstehenden Absatzes erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängel, Verzugs oder Unmöglichkeit.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Frau Sarah Potempa nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Frau Sarah Potempa oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Frau Sarah Potempa beruhen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt, § 14 ProdHG.
Frau Sarah Potempa übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit etwaiger Angaben in den Anmelde- und Profildaten der Klienten sowie weiteren von den Klienten generierten Inhalten.
9. Kündigung
Ist eine bestimmte Vertragsdauer vereinbart, ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt, kann aber Schadensersatzansprüche gegenüber dem Kündigenden begründen. Jede Kündigung muss schriftlich erfolgen.
10. Datenschutz
Sarah Potempa möchte Sie darüber informieren, dass Sarah Potempa Sie bei ihrer Anmeldung zu Coachings nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail Adresse und Ihrer Adresse fragen muss. Nur so kann der Vertrag durchgeführt werden.
Ihre Daten werden ausschließlich für interne Zwecke elektronisch gespeichert und unterliegen den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Die Speicherung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung und um Ihnen Programme und Informationen zu ihrem Leistungsangebot zu übersenden. Sarah Potempa stellt Ihre persönlichen Daten nicht Dritten zur Verfügung.
Mit Zustandekommen des Vertrages erklären Sie sich mit der Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten einverstanden. Ihr Einverständnis kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Es gelten ferner ausschließlich die datenschutzrechtlichen Bestimmungen, wie sie in der Datenschutzerklärung auf der der Website https://sarahpotempa-coaching.de/datenschutz/ zu finden sind.
11. Form von Erklärungen
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die der Teilnehmer / Klient abzugeben hat, bedürfen der Schriftform.
12. Erfüllungsort, Rechtswahl, Gerichtsstand
Soweit sich aus dem Vertrag nichts anderes ergibt, ist Erfüllungs- und Zahlungsort der Geschäftssitz von Sarah Potempa. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen das für den Geschäftssitz der Frau Sarah Potempa zuständige Gericht, aktuell streitwertabhängig das Amtsgericht bzw. das Landgericht Stuttgart.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit, Durchführbarkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Anstelle der unwirksamen Regelung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine andere angemessene Regelung, welche wirtschaftlich dem am nächsten kommt, was die Vertragsparteien unter Berücksichtigung der Verkehrssitte bei wirtschaftlicher Betrachtungsweise und nach Treu und Glauben gewollt haben oder gewollt haben würden, wenn sie die Unwirksamkeit der Regelung bedacht hätten. §138 BGB ist ausgeschlossen.
Stand: Mai 2024
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